Expert Review
Een expert review is een effectieve methode om voor lage kosten in een korte periode inzicht te krijgen in de bruikbaarheidsproblemen van een product.

Tijdens een expert review toetsen wij uw product aan de hand van een groot aantal usability en accessability guidelines. Het is ook mogelijk concepten van nieuwe producten te testen.

De expert voert scenarios uit met uw product en rapporteerd potentiële problemen die tijdens het gebruik kunnen voorkomen op het gebied van gebruikersvriendelijkheid en toegankelijkheid en brengt mogelijke oplossingen in kaart.

Wat kan ik er mee?
Uw product voldoet beter aan het doel dat u voor ogen heeft.

Uw product word toegankelijk voor mensen met een beperking (kleurblindheid, moeite met kleine letters)

Uw gebruikersvriendelijke product word beter geaccepteerd door de gebruikers.

Business review
Met behulp van webanalitics brengen wij het gedrag van de bezoekers van uw website in kaart.

Wij onderzoeken de bekendheid van uw website bij zoekmachines (Google etc.) en verkennen advertentie mogelijkheden voor uw website (Google AdWords etc).

Door verkoopcijfers, e-mail response en website logfiles te bestuderen brengen wij in kaart hoe gebruikers omgaan met uw on-line verkoop site.

Hierdoor kunnen wij u inzicht geven in conversiepercentages (hoeveel bezoekers van uw winkel kopen een product). En potentiële mogelijkheden dit te verbeteren.

Wat kan ik er mee?
De levensvatbaarheid van uw website wordt bepaald door het halen van een business- doelstelling. De business review maakt het halen van deze doelstelling duidelijk.

U krijgt inzicht in wat de gebruikers van uw website doen.

Aan de hand van de resultaten kunt u verbeteringen aanbrengen die ten goede komen aan uw doelstelling.

“Voor lage kosten de problemen in kaart, duidelijkheid over het halen van business doelstellingen”

Werkwijze
Na een briefing worden alle nodige afspraken gemaakt benodigd voor het uitvoeren van de review.

Na het uitvoeren van de review word een rapport opgesteld met de bevindingen, deze kunnen worden gepresenteerd binnen uw organisatie.

Dit artikel is ook te beschikbaar als factsheet in de download sectie.