Expert Review

Een expert review is een effectieve methode om voor lage kosten in een korte periode inzicht te krijgen in de gebruikersvriendelijkheid van een product, systeem of website. Ook is het mogelijk een review uit te voeren op een ontwerp van een systeem.

Tijdens een expert review toetsen wij met behulp van een groot aantal usability en accessability guidelines.

De expert voert scenarios uit met uw product en rapporteerd potentiële problemen die tijdens het gebruik kunnen voorkomen op het gebied van gebruikersvriendelijkheid en toegankelijkheid en brengt mogelijke oplossingen in kaart.

Wat kan ik er mee?
Uw product voldoet beter aan het doel dat u voor ogen heeft.

Uw product word toegankelijk voor mensen met een beperking (kleurblindheid, moeite met kleine letters)

Uw gebruikersvriendelijke product word beter geaccepteerd door de gebruikers.

“Voor lage kosten de problemen in kaart, duidelijkheid over het halen van business doelstellingen”

Werkwijze
Na een briefing worden alle nodige afspraken gemaakt benodigd voor het uitvoeren van de review.

Na het uitvoeren van de review word een rapport opgesteld met de bevindingen, deze kunnen worden gepresenteerd binnen uw organisatie.

Wat is usability testing?
Tijdens een usability test observeren wij een aantal gebruikers tijdens het gebruik van uw (nieuwe) product. Het product kan variëren van een mobiele telefoon tot een webshop of ander systeem.

Wij testen vooral op gebruikers-
vriendelijkheid en toegankelijkheid zodat we in staat zijn de optimale gebruikers beleving te creeren.

Wat heb ik er aan?
De belangstelling in de gebruiker betaalt zich terug in draagvlak en betrokkenheid.

Betere gebruikersvriendelijkheid zorgt voor een kortere leercurve voor al uw gebruikers.

Problemen rond gebruikers-
vriendelijkheid openbaren zich vroeg in het ontwikkelprocess.

U kunt problemen met bestaande producten in kaart brengen en zo bepalen waar u in investeert.

Tijdens een usability test worden vaak kansen gezien die anders onbelicht blijven.

Onderzoek toont aan dat projecten die circa 10% van hun budget besteden aan usability, bijna een twee keer zo succesvol systeem produceren (betreft online verkopen, aantal bezoekers, productiviteit, businessdoelen).

“Problemen zichtbaar maken, kortere leercurve en meer grip op succes”

Wie zijn er betrokken?
Usability testing wordt uitgevoerd voor en met uw gebruikers bij u op locatie.

Voor een optimaal leereffect is het is mogelijk om mensen binnen uw organisatie de test mee te laten beleven.

 Werkwijze
Tijdens een usability test wordt uw gebruikers gevraagd een of meerdere scenario’s uit te voeren met het nieuwe product. Wij observeren de gebruikers en nemen de coomplete test op.

Alle informatie inclusief interviews en aanbevelingen worden in een rapport beschreven zodat het ontwikkelteam dit kan gebruiken voor verbeteringen.

Nog in ontwerp fase?
Het is ook mogelijk om concepten en of ontwerpen te testen door middel van paper prototyping. Dit betekent dat we dezelfde test uitvoeren met concept schetsen van uw systeem.