image image image image image image image image image image image image image image image image
Nattigheid? Terwijl u ervan uit gaat dat u een nieuw fris idee lanceert voelen uw gebruikers nattigheid...

De diensten van Design-O-Matic helpen u uw nieuwe ideeën soepeler te implementeren door de gebruikers te betrekken zodat ook zij de meerwaarde van uw idee gaan zien.

Lees meer...
GUI Workshop Een GUI workshop maakt het mogelijk om snel en kostenefficient uw businesscase te vertalen naar eerste concepten voor een grafsche gebruikersinterface.

Tijdens de workshop worden een aantal concepten gecreëerd die de mogelijkheden en hindernissen helder krijgen. Deze concepten stimuleren creativiteit binnen uw organisatie.

Lees meer...
Gezocht: jongleur m/v Wat vraagt u van de gebruikers van uw producten?

Uw medewerkers zijn misschien bereid te leren omgaan met uw systemen maar zijn uw klanten dit ook? 

Design-O-Matic helpt uw producten en diensten te vereenvoudigen voor uw gebruikers en klanten.

Lees meer...
UX Reviews Een expert review is een effectieve methode om kostenefficient problemen op het vlak van gebruikersvriendelijkheid in kaart brengen. Wat zorgt voor betere acceptatie van een doeltreffender product.

Een business review geeft een helder beeld van de kosten / baten van uw ecommerce inspanningen of on-line diensten.

Lees meer...
Dit is pas het begin! In de toekomst zal success nog meer bepaald worden door de kwaliteit van de communicatie tussen mens en machine.

Staat dit bij u al op de agenda?

Design-O-Matic helpt organisaties bij het implementeren van 
User Centered Design  & User Experience.

Lees meer...
UX Awareness Training Is uw organisatie zich bewust van de voordelen en mogelijkheden van User Experience?

De User Experience Awareness training geeft de deelnemers een helder beeld van de mogelijkheden en kansen op het gebied van User Experience. Deelnemers zien meer mogelijke oplossingen en kansen binnen uw organisatie.

Lees meer...
Gaat leren vanzelf? Hoe leert u uw gebruikers omgaan met uw nieuwe producten

Zijn uw producten of on-line diensten zo vanzelfsprekend dat dit vanzelf gaat of moet u investeren in opleiding en training?

Design-O-Matic helpt organisaties hun producten en diensten begrijpelijk te maken.

Lees meer...
GUI Design Door aandacht te besteden aan de interactie tussen mens en machine besteedt u direct aandacht aan uw gebruikers en/of klanten.

Uw producten en diensten zijn ten slotte directe afspiegeling van de kwaliteit van uw organisatie.

Lees meer...
De touwtjes in handen? Natuurlijk voelt het goed om de touwtjes in handen te hebben...

...heeft de gebruiker van uw product of on-line dienst dit ook?

Door beter te kijken naar de (toekomstige) gebruikers van uw systemen en websites bent u in staat systemen te ontwerpen waar uw gebruikers controle over hebben en zich thuis voelen.

Lees meer...
UX Requirements Het opstellen van UX requirements helpt uw organisatie te kijken naar uw gebruiker en hun ervaringen met u als organisatie.

Een beschrijving van eisen rond uw producten en diensten in begrijpelijke taal draagt zorg voor een eenduidig gedrag van uw producten en diensten.

Lees meer...
Helder communiceren! Uw heldere on-line communicatie en marketing activiteiten werpen geen vruchten af? Of werkt het wel maar weet u niet waarom of hoe?

Design-O-Matic helpt organisaties: hun on-line communicatie te verbeteren; duidelijkheid te krijgen over return-on-investment; helderheid te krijgen over gebruikers / bezoekersgedrag.

Lees meer...
Field Study Hoeveel inzicht uw organisatie ook heeft, vaak worden producten en diensten  nog steeds ingericht op basis van aannames.

Tijdens een field study observeren wij uw gebruikers en de omgeving waarin zij gewend zijn activiteiten uit te voeren gerelateerd aan uw product of dienst. Hierdoor ontdekt u nieuwe mogenlijkeden en voorziet problemen die u niet eerder had voorzien.

Lees meer...
Personeelsverloop? Is de leercurve van uw systemen langer dan het personeelsverloop?

Word dit personeelsverloop mede veroorzaakt doordat uw systemen de carière van uw medewerkers blokkeert?

Het betrekken van uw gebruikers bij het ontwerpen van uw systeem zorgt voor kortere leercurves en successvolle gebruikers.

Lees meer...
User Experience Welke eerste indruk heeft de gebruiker van uw website? Hoe ervaren uw medewerkers uw nieuwe systeem? Komt uw on-line service de belofte van de marketing campagne wel na? Is het aantrekkelijk? Klopt de doelgroep? Is het gebruikersvriendelijk? Sluit het aan bij de behoefte?

Kortom, hoe krijgt uw gebruiker of klant betere ervaringen met uw organisatie?

Lees meer...
Is het werk ingewikkeld? We leven in een tijd waar het gereedschap vaak complexer is dan het werk zelf. Besteed u meer trainingsbudget aan gereedschap dan aan vak gerelateerde zaken?  

Design-O-Matic helpt organisaties hun businessdoelstellingen te combineren met hun gebruikers. Zo komen wij tot simpele en doeltreffende producten.

Lees meer...
Usability Testing Door de gebruikers van uw producten en diensten te observeren kunnen problemen rond gebruikersvriendelijkheid e.d. worden voorkomen.

De belangstelling in de gebruiker betaalt zich terug in draagvlak en betrokkenheid. Betere gebruikersvriendelijkheid zorgt voor een kortere leercurve voor al uw gebruikers en/of klanten.

Lees meer...

WIE

Design-O-Matic is gespecialiseerd in User Experience, gebruikers-vriendelijkheid, Interaction Design, GUI ontwerp en concepting voor websites, systemen en diverse andere producten. 

Lees meer...

WAT

 

 

Project - Philips

Design-O-Matic werkt samen met Tribal DDB en User Intelligence aan een Interaction Design voor verbetering van een Philips website voor scheerartikelen. Het design wordt aangepast aan de Amerikaanse markt.

De originele (duitse) website is hier te vinden.

 

 

Hoe verlies ik klanten,...

"Front to back" artikel over Zuid afrikaanse websites en usability. http://fronttoback.org/2010/05/25/how-to-lose-customers-and-alienate-people/ 

Met dank aan Bruno van CoworkCompany.

 

"Websites gemeenten beroerd"

Dat er nog heel wat te doen is aan User Experience / Usability in Nederland is geen nieuws, toch blijft het interresant als het in het nieuws komt:

Wie op de website van de gemeente moet zijn, wordt daar vaak niet blij van. Op 80% is de juiste informatie nauwelijks te vinden, slechtzienden kunnen er niet terecht en ook zijn ze vaak niet geschikt voor mobiele telefoons.

Het ministerie van Binnenlandse Zaken heeft gemeenten tot volgend jaar de tijd gegeven om de toegankelijkheid van de sites te verbeteren. Uit onderzoek blijkt daar nog weinig van te komen.

Ministeries en provincies doen het veel beter op internet. Alle ministeries halen minstens een redelijke score. Ruim een kwart scoort zelfs maximaal.

Bron: ANP

Kortom, veel werk te doen in een vrij korte tijd! (nog 4 maanden and counting....)

 

"...a combination of hard work, know-how on the technical and ergonomics and simply good taste as it comes down to designing sites and applications to be proud of and use with ease and fun."
Marketing and research manager